Часто задаваемые вопросы

На территории Московской области вывоз отходов контролирует Министерство жилищно-коммунального хозяйства Московской области.                                        

Для оперативного решения вопросов вывоза отходов можно обращаться на телефоны горячей линии регионального оператора.
Горячие линии региональных операторов:
ООО «Экопромсервис» - +7 495 648 08 05, eco-promservice.ru
ООО «ЭкоЛайн-Воскресенск» - +7 800 511 76 72, http://ecoline-voskresensk.ru
ООО «Каширский региональный оператор» - +7 499 444 01 73, http://kashirskyro.ru
ООО «Хартия» - +7 495 145 72 02; +7 495 145 72 04, http://mo.hartiya.com
ООО «Рузский региональный оператор» - + 7 499 110 27 53, ruzskyro.ru
ООО «Сергиево-Посадский оператор» - +7 499 322 47 23, http://rastrim-mo.com
ООО «МСК-НТ» - +7 800 234 36 70, http://www.msk-nt.ru  
Информация о графике вывоза размещена на официальных сайтах региональных операторов.
                                        

При определении тарифов в составе расходов организации учитываются расходы на оплату выполняемых сторонними организациями или индивидуальными предпринимателями работ и (или) услуг, связанных с эксплуатацией объектов, используемых для обработки, обезвреживания, захоронения ТКО. Кроме того, по многочисленным обращениям жителей, с 2013 года закрыто 24 полигона, из-за чего увеличивается транспортное плечо для вывоза отходов на оставшиеся полигоны, таким образом в тарифе регионального оператора 40% занимают затраты на транспортировку, что также отразилось на тарифе. При этом в тарифе учтен доход от реализации 20% вторичного сырья от общего объема ТКО, что является доходом регионального оператора и снижает тариф. В случае отсутствия данного дохода, стоимость была бы еще выше.                                     

На территории Московской области ежегодно наблюдается сезонные миграции населения (порядка 1.8 млн человек). Миграция населения особенно популярна в летний сезон (в большинстве это граждане г. Москвы и близлежащих областей). Учитывая данный факт, объем образования отходов на территории Московской области возрастает.                                         

Правильнее говорить о выделении данного платежа из общей строки жилищах услуг и появления строки для владельцев индивидуального жилищного фонда. При этом ранее взимаемая плата за обращение с ТКО будет исключена из состава жилищных услуг, что позволит исключить двойную оплату населением одних и тех же услуг.  В соответствии с Соглашением об организации деятельности по обращению с ТКО, региональный оператор обязан установить контейнеры, в том числе и для РСО.
В случае отсутствия контейнера для РСО, необходимо обратиться к региональному оператору для его установки.
Если региональный оператор не установит контейнер, необходимо с помощью фото/видеофиксации зафиксировать нарушение и направить в адрес министерства жилищно-коммунального хозяйства Московской области.
                                    

Плата за вывоз отходов с территории СНТ расчитывается по принципу Тариф регионального оператора*норматив накопления. В среднем на территории Московской области 1 участник (член) будет платить 53,5 руб. в месяц (641,5 руб. в год). Норматив расчитан с учетом понижающего коэффициента сезонности.                                        

В соответствии с Соглашением об организации деятельности по обращению с ТКО, региональный оператор обязан установить контейнеры, в том числе и для РСО.
В случае отсутствия контейнера для РСО, необходимо обратиться к региональному оператору для его установки.
Если региональный оператор не установит контейнер, необходимо с помощью фото/видеофиксации зафиксировать нарушение и направить в адрес министерства жилищно-коммунального хозяйства Московской области. Перерасчет не предусмотрен.                                        

Да. Скидка в размере 70% предоставляется собственникам индивидуальных домовладений, проживающим в радиусе 2 км от места нахождения действующих полигонов и комплексов по переработке отходов.                                        

Плата за услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами будет учитываться при предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг семьям с низкимидоходами (малоимущим). Для получения компенсации необходимо обратиться в отдел социальной защиты населения по месту жительства.                                        

Все предусмотренные законодательством льготы по оплате коммунальных услуг, которые положены ветеранам, инвалидам и некоторым другим категориям граждан, а также субсидии при превышении порога среднедушевого дохода сохраняются в полном объеме, в том числе и на коммунальную услугу по вывозу отходов. Стоимость вывоза ТКО будет включена в перечень затрат, подлежащих возмещению.