Часто задаваемые вопросы

Замена контейнеров, является обязанность регионального оператора.
В настоящий момент проводится масштабная работа по внедрению двухконтейнерного сбора отходов.
До конца марта планируется замена всех контейнеров.

Отсутствие контейнерной площадки на территории домовладений – грубое нарушение санитарных норм и ответственность муниципалитета. В течение 1 квартала 2019 года будут актуализированы все схемы санитарной очистки населенных пунктов и определены потребности территории в установке дополнительных контейнерных площадок, а также восстановлению имеющихся.                                        

В России приняты Правила обустройства мест накопления ТКО (Постановление Правительства РФ от 31.08.2018 №1039). В них определено, что обязанность по созданию площадок для накопления отходов лежит на органах местного самоуправления, исключая случаи, когда за это ответственны другие лица.  Документ вступает в силу с 1 января 2019 года.

Реестры мест (площадок) накопления ТКО, создаваемых в муниципальных образованиях, должны содержать данные о местонахождении и схеме размещения площадок, их технических характеристиках (площадь, количество контейнеров и их объем), о собственниках (юрлица, ИП, физлица) и источниках образования отходов, которые складируются на каждой площадке. Реестры должны быть размещены в открытом доступе на официальных сайтах муниципалитетов, а если у органа местного самоуправления таковых нет, то – на порталах субъектов РФ.                                        

В типовой договор могут вноситься правки, не противоречащие действующему законодательству.
В случае наличия правок необходимо обратиться к региональному оператору для согласования.
                                

1. Обратиться к региональному оператору для заключения договора (приехать в офис или позвонить на горячую линию)
2. Посредством публичной оферты опубликованной региональными операторами в печатных изданиях СМИ, на сайте у регионального оператора, на сайте министерства жилищно-коммунального хозяйства Московской области.
В случае заключения договора при помощи публичной оферты необходимо либо направить региональному оператору заявку на заключение договора, либо дождаться платежного документа и оплатить его.
                                

Нет, не может. Об этом говорится в №89-ФЗ и в Жилищном кодексе.

В соответствии со статьёй 24.7 Закона № 89-ФЗ все собственники ТКО обязаны заключить договор с регоператором, в зоне деятельности которого образуются отходы и находятся места их накопления.

Часть 5 статьи 30 Жилищного кодекса Российской Федерации говорит о том, что собственник жилья обязан обеспечивать обращение с ТКО путем заключения договора с региональным оператором.                                        

Договор на оказание услуги по сбору, транспортированию, обработке и захоронению ТКО с региональным оператором обязаны заключить все жители. Он носит характер публичной оферты. Его проект размещается на сайте компании. Заключить договор можно также в офисе регионального оператора.

В соответствии с Правилами обращения с ТКО если потребитель не направил регоператору заявку и документы, то договор на оказание услуг считается заключенным и вступает в силу на 16-й рабочий день после публикации на официальном сайте регоператора.                                        

На территории Московской области вывоз отходов контролирует Министерство жилищно-коммунального хозяйства Московской области.                                        

Для оперативного решения вопросов вывоза отходов можно обращаться на телефоны горячей линии регионального оператора.
Горячие линии региональных операторов:
ООО «Экопромсервис» - +7 495 648 08 05, eco-promservice.ru
ООО «ЭкоЛайн-Воскресенск» - +7 800 511 76 72, http://ecoline-voskresensk.ru
ООО «Каширский региональный оператор» - +7 499 444 01 73, http://kashirskyro.ru
ООО «Хартия» - +7 495 145 72 02; +7 495 145 72 04, http://mo.hartiya.com
ООО «Рузский региональный оператор» - + 7 499 110 27 53, ruzskyro.ru
ООО «Сергиево-Посадский оператор» - +7 499 322 47 23, http://rastrim-mo.com
ООО «МСК-НТ» - +7 800 234 36 70, http://www.msk-nt.ru  
Информация о графике вывоза размещена на официальных сайтах региональных операторов.
                                        

Правильнее говорить о выделении данного платежа из общей строки жилищах услуг и появления строки для владельцев индивидуального жилищного фонда. При этом ранее взимаемая плата за обращение с ТКО будет исключена из состава жилищных услуг, что позволит исключить двойную оплату населением одних и тех же услуг.  В соответствии с Соглашением об организации деятельности по обращению с ТКО, региональный оператор обязан установить контейнеры, в том числе и для РСО.
В случае отсутствия контейнера для РСО, необходимо обратиться к региональному оператору для его установки.
Если региональный оператор не установит контейнер, необходимо с помощью фото/видеофиксации зафиксировать нарушение и направить в адрес министерства жилищно-коммунального хозяйства Московской области.