С приветственным словом перед жителями Орехово-Зуевского городского округа, выступил глава городского округа Геннадий Олегович Панин. После приветственного слова глава подвел итоги работы в округе за 2019 год и поделился планами развития городской инфраструктуры в 2020 году как в городе Ликино-Дулево, так и во всем Орехово-Зуевском городском округе в целом. Также на форум были приглашены: депутат Московской областной Думы Эдуард Живцов, депутаты совета депутатов городского округа Орехово-Зуево, а также представители ресурсоснабжающих организаций и представители администрации Орехово-Зуевского городского округа.
После выступления главы с отчетом о проделанной работе за 2019 год и планов на 2020 год, с докладами выступили на самые важные для жителей округа темы: Михайлова Наталья с докладом о реализации Губернаторской программы «Мой подъезд» на территории города Ликино-Дулево за 2019 год и планы на 2020 год в рамках капитального ремонта многоквартирных домов, далее с докладом выступил исполнительный директор ООО «Компьюлинк» Прозорских Юрий Львович, он рассказал о проводимой реконструкции и модернизации объектов коммунальной инфраструктуры таких, как трубы ХВС и ГВС, приведение котельных города Ликино-Дулево в исправное техническое состояние с дальнейшей модернизацией ключевых узлов и агрегатов, следующий доклад был посвящен плану благоустройства придомовых территорий на 2020 год и обустройству контейнерных площадок с соблюдением всех установленных санитарных норм и правил для комфортной реализации жителями реформы по раздельному сбору отходов в Московской области, по системе два бака, данную информацию жителям города Ликино-Дулево рассказал Немов Дмитрий директор МКУ-благоустройство. Также затронули тему безопасности подъездов в МКД и прилегающих к домам территорий, которую обеспечивает современное круглосуточное видеонаблюдение, о противопожарной безопасности доложил Юрий Клюшкин-начальник отдела ГО ЧС, который напомнил жителям и управляющим компаниям про ответственность за несоблюдение правил противопожарной безопасности.
В завершении первой части форума, состоялось награждение председателей многоквартирных домов, памятными призами и грамотами от руководителя управляющей компании, что говорит о хорошей коммуникации жителей и управляющей компании.
После заслушивания всех докладов, перешли к формату вопрос-ответ, где жители могли на прямую задать свой вопрос президиуму форума, на которые получили ответы от первого заместителя главы Орехово-Зуевского городского округа Буянова Андрея Юрьевича. В ходе обсуждения были направлены поручения на инспектирование проблемных адресов в городе Ликино-Дулево.
Во второй части форума все, у кого так или иначе остались вопросы смогли перейти в конференц-зал, где также у жителей была возможность задать вопросы, непосредственно участникам президиума в формате приема граждан.